Karriere im Pharma-Außendienst: Patricia Cerutti-Halfen über ihre Arbeit bei Heel
Patricia Cerutti-Halfen ist seit 2009 als wissenschaftliche Referentin im Außendienst für Heel tätig – eine beeindruckende Laufbahn, die geprägt ist von Kontinuität, medizinischem Know-how und echter Begeisterung für das Unternehmen. Sie weiß genau, was sie an Heel schätzt: „Die Werte, die Produkte und die Nähe der Vorgesetzten zu den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern!“ Ihre langjährige Erfahrung und ihr tiefes Verständnis für natürliche Arzneimittel machen sie zur geschätzten Ansprechpartnerin für Kunden im Gesundheitswesen. Im Interview berichtet sie, wie sie ihren Arbeitsalltag organisiert und warum Heel als Arbeitgeber sie so überzeugt.
Was macht einen Außendienstjob bei Heel so besonders? Der Alltag einer wissenschaftlichen Referentin
Als wissenschaftliche Referentin im Außendienst ist Patricia Cerutti-Halfen eine wichtige Schnittstelle zwischen medizinischer Fachwelt und dem Unternehmen Heel. Sie betreute Ärzte und Apotheken und berät aktuell Heilpraktiker zu Produkten und Therapiekonzepten. Dabei repräsentiert sie Heel mit viel Fachwissen und Herzblut. „Viele meiner Kunden wünschen sich fundierte Informationen und eine persönliche Beratung – genau da komme ich ins Spiel. Als Außendienstmitarbeiterin bin ich das Gesicht von Heel beim Kunden.“ Neben persönlichen oder virtuellen Besuchen plant sie ihre Termine eigenverantwortlich, bereitet Kongressauftritte vor und gestaltet die Vertriebsregion aktiv mit. „Ein typischer Besuchstag beginnt mit dem Packen des Autos – Unterlagen, Muster, alles, was ich brauche. Dann noch ein kurzer Blick auf die Verkehrslage – und los geht’s! Gut vorbereitet und mit Vorfreude auf die Begegnungen.“
Zwischen Fachberatung und Begegnung: Warum der Kundenkontakt so bereichernd ist
Patricia Cerutti-Halfen sieht ihre Arbeit nicht nur als medizinisch-beratende Tätigkeit, sondern als echten Beitrag zur Gesundheitsversorgung. Für sie ist der persönliche Kontakt der schönste Teil ihrer Arbeit. „Ich führe Gespräche, die oft sehr in die Tiefe gehen und ein fundiertes medizinisches Wissen erfordern. Und ich spüre: Die Kunden freuen sich auf den Austausch mit mir.“ Im Laufe der Jahre sind aus vielen Begegnungen echte Vertrauensverhältnisse entstanden – manchmal sogar Freundschaften. Auch Kongresse und Veranstaltungen gehören für sie zu den Highlights ihres Jobs: „Heel zu repräsentieren, unsere Arzneimittel vorzustellen und meine eigene Begeisterung weiterzugeben – das macht einfach Spaß.“.
Heel als Arbeitgeber: Förderung, Wertschätzung und starke Beziehungen
Patricia Cerutti-Halfen schätzt an Heel nicht nur die natürlichen Arzneimittel, sondern auch das Arbeitsumfeld, in dem sie sich fachlich wie menschlich entfalten kann. Ihre enge Kundenbindung wird durch Produkte gestützt, die sie aus persönlicher Überzeugung empfiehlt. „Heel-Arzneimittel genießen bei meinen Kunden ein sehr hohes Ansehen. Ich werde mit offenen Armen empfangen – weil die Produkte wirken und weil über die Jahre enge Beziehungen entstanden sind.“ Auch die Unternehmenskultur weiß sie zu schätzen: „Die Kollegen, der respektvolle Umgang, die flachen Hierarchien – ich fühle mich hier einfach wohl.“ Besonders wichtig ist ihr die kontinuierliche persönliche Weiterentwicklung, die Heel aktiv unterstützt. „Durch Schulungen, Coachings und meine eigene Neugier habe ich viel dazugelernt.“ Ein ganz besonderer Ansporn: ihre dreifache Auszeichnung mit dem Heel Award, der die besten Mitarbeiter prämiert. „Das waren echte Highlights – darauf bin ich bis heute stolz!“
Ziele setzen und erreichen – beruflich wie privat
Auch privat ist Patricia Cerutti-Halfen sportlich aktiv und voller Energie. Sie findet Ausgleich durch Bewegung: ob beim Wandern, Golfspielen, Stand-up-Paddling oder im Fitnessstudio. Ihre Abenteuerlust zeigte sich besonders 2023, als sie den Jakobsweg von Porto nach Santiago meisterte – knapp 400 Kilometer in nur 13 Tagen. Ihr nächstes Ziel steht schon fest: „Ich möchte die Alpen überqueren! Ich liebe es, mir Ziele zu setzen und sie zu erreichen.“
Ein Herz für den Tierschutz
Neben ihrem Beruf engagiert sich Patricia Cerutti-Halfen mit voller Leidenschaft für den Tierschutz. Sie unterstützt Wildvogelstationen, hilft bei Tiertransporten und versorgt verletzte Tiere. Ihre Arbeit ist geprägt von Mitgefühl und Entschlossenheit. „Manche Geschichten sind wirklich traurig – aber es gibt auch viele berührende Momente, wenn Tiere eine zweite Chance bekommen.“
Heel: ein Unternehmen mit Haltung
Patricia Cerutti-Halfen ist ein Beispiel dafür, dass man bei Heel nicht nur einen Beruf, sondern eine Berufung findet. „Ich kann voll und ganz hinter unseren Produkten stehen – weil ich weiß, dass sie wirken. Nicht nur bei meinen Kunden, sondern auch bei mir selbst. Und sogar bei meinen Tieren.“
Sie möchten Ihre Karriere im Pharma-Außendienst starten und dabei Menschen mit evidenzbasierten, natürlichen Arzneimitteln unterstützen? Dann werden Sie Teil des engagierten Teams von Heel und gestalten Sie die Zukunft der Medizin mit.
